Пропал звук на вашем ноутбуке? Устраняем неполадку быстро! Каждый пользователь может оказаться в ситуации, когда звук на ноутбуке пропал. Эта досадная неполадка может сорвать деловую конференцию, помешать просмотру видеоролика или нарушить рабочий процесс. Не нужно сразу расстраиваться или нести устройство в сервис. В большинстве случаев справиться с тишиной получается самому, последовательно проверив несколько ключевых моментов.
Простые причины, которые часто упускают из виду
Прежде чем углубляться в настройки системы, отбросьте самые банальные варианты. Часто решение находится на поверхности.
Регулятор громкости. Проверьте, не убавлен ли звук до минимума посредством функциональных кнопок и клавиши Fn (например, F11, F12) либо ползунка в системе. Режим "Без звука". Непреднамеренное нажатие сочетания клавиш (часто клавиша Fn и F8) способно активировать режим отключения всех звуков. Нажмите эту сочетание еще раз. Подключенные Bluetooth-устройства. Когда к компьютеру предидуще были подключены беспроводные наушники или спикер, операционная система может случайно перенаправлять звук на них. Выключите Bluetooth или установите в качестве устройства вывода динамики ноутбука. Физический разъем для наушников. Вставьте и извлеките штекер наушников несколько раз. Контакт внутри гнезда мог не разомкнуться, и система все еще считает, что наушники подсоединены.
Драйверы и программные настройки Когда простые методы не сработали, корень неисправности, по всей видимости, заключается в софте. В этом случае потребуется тщательная анализ.
Проверка устройства вывода в Windows. Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика в трее и выберите "Открыть параметры звука". Убедитесь, что в разделе "Вывод" установлено правильное устройство (к примеру, "Колонки" или "Realtek Audio"), а ползунок громкости не на нуле. Диспетчер устройств — наш главный помощник. Нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и перейдите в раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства". Если рядом с вашей звуковой карты присутствует желтый восклицательный знак или она показана как "Неопознанное устройство", виноват драйвер. Переустановка драйверов устройства. Щелкните правой кнопкой мыши по звуковому устройству и выберите "Обновить драйвер". Можно запустить автоматический поиск или произвести ручную установку драйвера, загрузив его с официального сайта производителя вашего компьютера (Dell, Hewlett-Packard, ASUS, Lenovo Group и других). После установки перезагрузите ноутбук. Контроль сервиса аудио. Зажмите Win + R, наберите services.msc, найдите сервис "Windows Audio". Проверьте, что ее статус — "Работает", а способ запуска — "Авто".
Что делать, когда звук пропал после обновления ОС Windows?
Такая вот ситуация довольно распространена. Только что выпущенный билд операционной системы может запросто не уживаться со устаревшими драйверами. При таком раскладе стоит испробовать откатить драйвер к предыдущей версии посредством "Свойства" устройства в Диспетчере устройств, на закладке "Драйвер". В случае если кнопка "Откатить" неактивен, поможет полное удаление устройства с последующей перезагрузкой — Windows попробует инсталлировать драйвер повторно.
Вероятные аппаратные поломки Увы, если все перечисленные действия не вернули звук, проблема может быть аппаратной. Это могло произойти вследствие перегрева, перепада напряжения или заводского брака. Признаком существенной неисправности служит отсутствие звучания как в Windows, так и в BIOS/UEFI, а также через подключенные наушники. В такой ситуации скорее всего:
Выход из строя аудиокодека в материнской плате.Неисправность аудиокодека в материнской плате.Аудиокодек на материнской плате сломался.Отказ аудиокодека на плате. Неполадки с встроенными громкоговорителями. Повреждение системной платы.
Чтобы провести диагностику и ремонт ноутбуков выезд мастера этих деталей необходимо обращаться в официальный сервис-центр. Самостоятельно выполненная вскрытие ноутбука, в частности при действующей гарантии, вызовет аннулированию гарантии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
По какой причине на ноутбуке исчез звук, однако наушники работают?
Это четко указывает о неисправности с внутренними динамиками. Возможно, отошел контакт шлейфа, либо сами динамики повредились.
Как поступить, в случае если в Device Manager нет звукового устройства?
Попробуйте в меню диспетчера выбрать "Вид" -> "Отобразить скрытые устройства". Если это не сработало, проблема может быть в отключении устройства в BIOS/UEFI или в его физическом повреждении.
Аудио пропал лишь в браузере, что делать?
Убедитесь в правильности настройки громкости прямо во закладке браузера (иконка динамика на закладке), а также настройки расширений, которые могут отключать звук, например, блокировщики рекламы.
Может ли быть так, что вредоносная программа приводит к отсутствию звука?
Да определенные вредоносные программы способны нарушать работу системных служб и драйверов. Проведите всестороннюю проверку системы проверенным антивирусом.
В подавляющем большинстве ситуаций проблему, когда пропал звук на ноутбуке, получается исправить собственными руками всего за несколько минут. Самое важное — двигаться поэтапно: от легких шагов к более трудным. Это сохранит ваши время, деньги и нервы.